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为进一步优化营商环境，今年以来，我市市场监管部门面向各类市场主体创新推出了“石家庄市场监管码”。通过智慧赋能，轻轻一扫“石监码”就能实现“码”上监管 、“码”上服务，在提升监管效能的同时，更实现了监管信息更透明、服务群众和市场主体更便捷。
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近日，桥西区市场监管局休门市场监管所监管人员在对辖区餐饮单位进行日常监督检查时，没有像过去那样手写检查单，而是掏出手机轻轻一扫“石家庄市场监管码”，便可将67项检查结果实时上传到“云端”。
当天，消费者就能在“石监码”系统中查到了这一监管记录。如今，无论消费者去餐馆还是逛商店，只要用手机扫一扫柜台前的“石监码”，就能快速查看到这家店的营业执照、生产经营许可证、监管记录等各种信息。
企业是否受过行政处罚、有过哪些举报投诉、是否列入异常，消费者、企业、监管人员等各类群体只需扫描这个二维码，就能在手机上实时查阅经营主体的信息，实现了信息公开的便捷化、智能化。
“码”上监管更透明的同时，我市市场监管部门不断拓展“石监码”的应用场景。长安区市场监管局胜北市场监管所创新研发的云端调解助手，就已经在基层执法过程中大显身手。
日前，市民甘先生在某餐馆就餐时，对所购买的白酒真伪产生质疑。通过扫描 “石监码”，甘先生第一时间与胜北市场监管所监管人员开启远程视频。而另一端，市场监管人员在了解情况后，通知餐馆经营者扫描 “石监码”加入，线上查验了相关商品票据后，实时回复了消费者的疑问。
此外，依托智慧监管平台，胜北市场监管所通过“投诉举报统计”模块，对辖区近期的投诉总数、未认领数量、已办结和处理中数量、审核数量进行汇总。尤其是高频的被诉市场主体自动生成，执法人员据此能实现“未诉先管”，抢在纠纷发生前，化解投诉风险，减少同类投诉量。据了解，石家庄将在年内实现全市130万经营主体“石监码”全覆盖，并不断拓展应用场景，营造文明有序、公平竞争、放心消费的市场环境。
民生关注记者报道
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